Pour les clients en Amérique du Nord, nous offrons une garantie de 3 ans à compter de la date de fabrication sur nos skis. Nous croyons au savoir-faire et à la qualité de nos produits, et les soutenons en conséquence. Veuillez lire ci-dessous les termes et conditions et savoir comment déposer une demande de garantie.
Informations sur la garantie
Liberty Skis garantit à l'acheteur au détail d'origine que nos produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de trois (3) ans à compter de la date effective de fabrication.
La date effective de fabrication est le 1er septembre de l'année modèle au cours de laquelle le produit a été fabriqué. Les skis de pré-saison vendus dans l'hémisphère sud auront une date effective de fabrication du 1er mars de l'année précédente. Les produits achetés auprès d'un revendeur Liberty non agréé ou de toute autre source ne seront pas couverts par cette garantie. La garantie n'est pas transférable. Notez que les modèles Liberty Antigen et Transfer ne sont garantis que pendant un an. Une preuve d'achat (par exemple, un reçu d'achat auprès d'un revendeur Liberty agréé) doit accompagner la réclamation. L'obligation de Liberty Skis en vertu de cette garantie limitée est limitée à la réparation ou au remplacement de tout produit ou de ses pièces, qui sera considéré comme défectueux, au seul et dernier jugement de Liberty. En aucun cas, Liberty Skis ne pourra être tenu responsable du décès ou des blessures corporelles, des dommages matériels, ou des dommages ou dépenses accessoires, éventuels ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits Liberty Skis.
Cette garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'un accident, d'un abus, d'une négligence, d'un impact, de réparations ou de modifications à l'extérieur de nos installations, d'un montage incorrect des fixations ou de toute manière incompatible avec l'utilisation prévue du produit, et est soumise à des conditions et limitations spécifiques. comme spécifié dans ce document. Pour les clients non américains, notre garantie est d'un an.
Plus précisément, notre garantie ne couvre pas :
a) les dommages d'impact causés par des rails, des boîtes, des rochers, des souches, tout autre objet fabriqué par l'homme ou tout autre contact avec une surface autre que la neige,
b) des rayures, des éclats, des imperfections cosmétiques ou des indentations sur la feuille de dessus, les parois latérales, les bords ou les bases, et/ou
c) dommages au produit causés par le réglage ou le retrait des fixations, y compris les fixations de fixation retirées du produit.
Les revendeurs Liberty Skis ne sont pas autorisés à faire des évaluations de garantie et Liberty Skis n'est lié par aucune déclaration faite par ces revendeurs. Les produits retournés pour le service de garantie doivent être inspectés par Liberty Skis. Si le problème est jugé par Liberty Skis comme étant dû à un défaut d'usine, nous réparerons ou remplacerons (par un produit identique ou raisonnablement équivalent) le produit à nos frais, ou nous pourrons choisir de rembourser le prix d'achat. L'acheteur est responsable des frais obligatoires de retrait, de remontage et d'expédition à Liberty Skis. Si Liberty détermine qu'il n'y a pas de défaut résultant de causes entrant dans le cadre de cette garantie, le stockage et/ou le retour du produit seront à la charge du client. Les produits de remplacement ne sont garantis que pour le reste de la période de garantie d'origine.
Pour faire une demande de garantie :
1. Retirez toutes les fixations
2. Envoyer à :
Liberty Skis – Service de garantie
281, chemin Metcalf #208
Case postale 4555
Avon, CO 81620
Inclure les éléments suivants:
1. Coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison)
2. Preuve d'achat du revendeur Liberty Skis agréé
Pour toute question concernant la garantie, contactez Liberty Skis à support@libertyskis.freshdesk.com.
Ou complétez le formulaire ci-dessous :
Trouver un revendeur agréé Liberty Skis
